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Sobre a qualidade no atendimento ao público, assinale a...
Sobre a qualidade no atendimento ao público, assinale a alternativa CORRETA:
A
O ideal é ter boa aparência, sendo supérfluo a educação, simpatia e a boa comunicação.
B
O bom atendimento é desenvolvido por um ótimo comunicador e que age com simpatia, sendo dispensável seu conteúdo.
C
Contato visual demonstra desatenção ao outro.
D
É defeso levar os problemas pessoais para o trabalho, para não contaminar o ambiente e os colegas de forma negativa.