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Tendo em mente noções básicas de relações humanas no ambiente de trabalho, considere:
I – Otimização do relacionamento interpessoal.
II – Melhoria na satisfação com o trabalho desenvolvido.
III – Sentimento de segurança física e emocional no ambiente de trabalho.
IV – Políticas que coíbam a inovação organizacional.
V – Práticas que potencializem a competitividade dentro do ambiente organizacional.
Qual alternativa que traz, de forma CORRETA e COMPLETA, os fatores internos que auxiliam na promoção de um bom ambiente de trabalho e atendimento ao público?
Apenas as afirmativas I, II e V.
Apenas as afirmativas I, II e IV.
Apenas as afirmativas I, II e III.
Apenas as afirmativas II, III e IV.
Apenas as afirmativas III, IV e V.