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Ao aplicar programas de melhoria em processos, a...
Ao aplicar programas de melhoria em processos, a organização pública pode assumir diversas abordagens, dependendo do que ela pretende priorizar.
A abordagem utilizada nos casos em que o órgão público tenha a intenção de melhorar os processos de atendimento ao público recebe o nome de:
A
abordagem fundamentada no produto.
B
abordagem fundamentada no usuário.
C
abordagem fundamentada na produção.
D
abordagem fundamentada no valor.
E
abordagem fundamentada nos processos.