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No atendimento ao público, o atendente deve, entre outros...
No atendimento ao público, o atendente deve, entre outros princípios,
I. procurar entender a demanda.
II. demonstrar empatia.
III. acertar o tom da conversa.
É correto o que se afirma em
A
III, apenas.
B
I e II, apenas.
C
II e III, apenas.
D
I, II e III.