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Com relação ao atendimento ao público, indique a...
Com relação ao atendimento ao público, indique a alternativa que é considerada incorreta:
A
Procure ter paciência ao ouvir a pessoa, não a interrompa bruscamente e sem necessidade;
B
Evite usar diminutivos como “ele deu uma saidinha”, ou “quer deixar um recadinho”, que passam a impressão de falta de seriedade com o trabalho;
C
Não fale baixo, nem gritando, use tom moderado. E procure transmitir as informações de maneira rápida e correta;
D
Evite bocejar, tossir ou emitir sons que possam ser interpretados como sinal de desleixo pela pessoa atendida;
E
Seja reativo, sempre espere a pessoa fazer a pergunta. Não há necessidade de se adiantar ao assunto.