Imagem de fundo

Caso o cliente faça um questionamento para o qual o...

A respeito de qualidade no atendimento ao público e de comunicação telefônica, julgue os itens de 91 a 100.

Caso o cliente faça um questionamento para o qual o atendente não tenha resposta, este não deverá fornecer nenhuma informação ao cliente.


C

Certo


E

Errado