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Caso cometa algum erro, o atendente deverá justificar, com...
A respeito de qualidade no atendimento ao público e de comunicação telefônica, julgue os itens de 91 a 100.
Caso cometa algum erro, o atendente deverá justificar, com detalhes, o problema ocorrido, por respeito ao cliente.
C
Certo
E
Errado