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O atendimento ao público exige qualidade, relacionando-se...
Ano:
2022
Prova:
AMEOSC - Prefeitura - Auxiliar de Manutenção - 2022
O atendimento ao público exige qualidade, relacionando-se tanto com a capacidade de se comunicar com o público quanto com a mensagem a ser transmitida. Sendo também importante, conhecer a estrutura organizacional e as atividades realizadas pelos funcionários do local para assim tornar o atendimento mais eficiente. Portanto, abaixo estão algumas dicas importantes de postura relacionadas ao atendimento ao público, marque a alternativa CORRETA.
A
Pode-se falar muito alto ou apenas sussurrar no trabalho.
B
Deve-se falar pegando nas pessoas, pois assim a relação fica mais intimista.
C
Mandar a pessoa de um lugar para outro, até que alguém consiga resolver o problema dela.
D
Não repreender alguém em público, fale a sós posteriormente.