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Assinale a alternativa que apresenta somente atitudes que...
Assinale a alternativa que apresenta somente atitudes que caracterizam um bom atendimento, seja presencial ou telefônico.
A
Apatia, pontualidade, calma e paciência.
B
Cortesia, desinteresse, atenção.
C
Agilidade, educação, empatia.
D
Atenção, desrespeito, impaciência.