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O atendimento ao público deve ser realizado com base nos princípios da Administração Pública, visando atender aos anseios da população, sempre observando os limites da legalidade, e garantindo um tratamento isonômico entre todos. Assinale a alternativa que apresenta características obrigatórias na prestação do atendimento ao público:
Desatenção e indiferença.
Arrogância e prepotência.
Autoritarismo e negligência.
Distração e irritabilidade.
Impessoalidade e cordialidade.