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O atendimento ao telefone no serviço público deve ser...
O atendimento ao telefone no serviço público deve ser cercado de cuidados para assegurar sua eficácia.
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Assinale característica essencial no atendimento ao telefone.
A
Dispersão
B
Sonolência
C
Agressividade
D
Hostilidade
E
Atenção