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Um atendimento com qualidade deve ser perseguido pelas...
Um atendimento com qualidade deve ser perseguido pelas instituições e percebido pelo público que busca os seus serviços. Considerando essa afirmativa, um dos erros cometidos quando do atendimento ao público é
A
ter um comportamento empático.
B
entender significados além das palavras.
C
tratar com displicência.
D
evitar elocubrações e rodeios nas perguntas.
E
respeitar diferenças e particularidades.