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A maneira como a Telefonista emprega a voz pode influenciar...

A maneira como a Telefonista emprega a voz pode influenciar toda a conversa com seu interlocutor. Além de portar um timbre de voz firme e claro, a Telefonista deve atentar-se à


A

dileção.


B

afecção.


C

coação.


D

predileção.


E

dicção.