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Em atendimento telefônico, a voz transmite sensações de...
Em atendimento telefônico, a voz transmite sensações de acordo com os sentimentos de quem fala naquele momento. Um dos principais fatores que influenciam na qualidade da voz ao telefone é a energia transmitida que deve transparecer
A
altruísmo.
B
otimismo.
C
laconismo.
D
ceticismo.
E
favoritismo.