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Ao atender a ligação, a Telefonista Atendente deve dizer a...
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Q2658621
Teclas de Atalhos
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Ao atender a ligação, a Telefonista Atendente deve dizer a fraseologia padrão para o atendimento de chamadas externas, que deve obedecer à seguinte ordem:
A
seu nome e o nome da instituição.
B
seu nome e um cumprimento.
C
um cumprimento e o nome da instituição.
D
o nome da instituição e um cumprimento.
E
um cumprimento e o seu nome.