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Ao receber uma chamada, a Telefonista deve tratar o...

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Q2658633
Atendimento ao Público Qualidade no atendimento
Teclas de Atalhos
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Ano: 2022
Banca: Fundação para o Vestibular da Universidade Estadual Paulista - VUNESP
Prova: VUNESP - Prefeitura de Sorocaba - Telefonista - 2022

Ao receber uma chamada, a Telefonista deve tratar o interlocutor com muito profissionalismo, referindo-se a ele sempre por

A

Caro ou Cara.

B

Senhor ou Senhora.

C

Prezado ou Prezada.

D

Doutor ou Doutora.

E

Você.

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