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Ao se deparar com um cidadão nervoso e insatisfeito, o...
Ano:
2022
Banca:
Objetiva Concursos
Ao se deparar com um cidadão nervoso e insatisfeito, o profissional deve:
A
Confrontá-lo para que ele sirva de exemplo para os demais.
B
Ouvi-lo com atenção e tentar solucionar o problema de maneira racional.
C
Debochar da situação e tratá-lo com indiferença.
D
Ignorá-lo e seguir atendendo as outras pessoas normalmente.