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Assinale a alternativa que não apresenta atitude ou...
Assinale a alternativa que não apresenta atitude ou comportamento apropriado no atendimento de qualidade ao público:
A
Tratar as pessoas de acordo com sua classe social.
B
Enxergar cada indivíduo como uma pessoa.
C
Informar-se primeiro para dar orientações seguras.
D
Habituar-se à prática da cortesia.
E
Não fazer encaminhamentos incorretos.