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De acordo com o atendimento ao público, assinale a...
De acordo com o atendimento ao público, assinale a afirmativa correta.
A
Ser atencioso e agir com segurança, transmitindo confiança aos clientes.
B
Utilizar um tom de voz mais alto, com o intuito de se fazer melhor compreendido.
C
Nunca se colocar no lugar do cliente; deve-se agir sempre com frieza e objetividade.
D
Deve ser pautado pela cordialidade, utilizando uma linguagem simples, com gírias, a fim de estreitar o relacionamento com o cliente.