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O trabalho desenvolvido pelo funcionário de atendimento é...
O trabalho desenvolvido pelo funcionário de atendimento é considerado como uma atividade de mediação entre as finalidades da instituição e os objetivos do usuário. Podemos afirmar que o comportamento esperado do profissional de atendimento ao público considera, EXCETO:
A
Competência profissional.
B
Disponibilidade e paciência.
C
Satisfação de todas as necessidades do cliente.
D
Boa apresentação visual e facilidade de se expressar.