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O serviço de atendimento ao público pode ser avaliado através dos seguintes indicadores que sinalizam que este serviço está sendo de qualidade, EXCETO:
Limpeza e organização do ambiente.
Prolixidade do atendente e excesso de burocracia.
Cumprimento do tempo de espera para o atendimento.
Instalações adaptadas para acesso e circulação de pessoas com alguma dificuldade.