Os bancos podem implantar ações para proporcionar mais be...

Q2696021

Os bancos podem implantar ações para proporcionar mais benefícios sem que sejam capazes de aumentar o valor percebido pelos clientes.

Isso ocorre quando os

rendimentos almejados são majorados.

gerentes não participam dessa ação.

interesses internos não são priorizados.

procedimentos internos funcionam.

custos aumentam na mesma proporção.

Os bancos podem implantar ações para proporcionar mais benefícios sem que sejam capazes...