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Sobre a postura durante o atendimento, assinalar a...
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Q2699841
Teclas de Atalhos
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Sobre a postura durante o atendimento, assinalar a alternativa INCORRETA:
A
Coloque-se no lugar das pessoas e procure atender às expectativas.
B
Preste atenção: não apenas ouça as pessoas, mas se esforce para entender o real significado do que dizem.
C
Seja empático e aceite pontos de vista diferentes do seu.
D
Fale sempre pegando nas pessoas, pois invadir o espaço pessoal é fundamental.