Seu próximo nível começa aqui
Seu desenvolvimento não pode ter limites. Garanta sua Assinatura Ilimitada e libere uma preparação completa com os melhores professores do Brasil.
Com relação ao atendimento telefônico, é importante saber...
Com relação ao atendimento telefônico, é importante saber ouvir o interlocutor para responder suas dúvidas e demandas de maneira cortês, simples e objetiva, transmitindo, na mensagem repassada,
A
agilidade, ansiedade e euforia.
B
sobriedade, fidúcia e soberba.
C
seriedade, prudência e empáfia.
D
informalidade, intimidade e complacência.
E
segurança, compromisso e confiança.