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Independentemente do canal de comunicação utilizado, o...
Independentemente do canal de comunicação utilizado, o técnico parlamentar deve primar pela excelência no atendimento. Colocar-se no lugar do cidadão, compreendendo as suas necessidades, é uma atitude ativa relacionada à
A
gentileza.
B
empatia.
C
disposição.
D
precisão.
E
sinceridade.