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Ao se analisar a excelência no atendimento ao cliente...
Referente às técnicas de atendimento ao público, julgue os itens a seguir.
Ao se analisar a excelência no atendimento ao cliente, deve-se considerar tanto os clientes externos, como fornecedores e prestadores de serviços, quanto os clientes internos, como os colaboradores.
C
Certo
E
Errado