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O bom funcionamento das seguradoras requer que existam...
O bom funcionamento das seguradoras requer que existam canais de atendimento estruturados e operacionais, capazes de atender às demandas por informação dos segurados.
A Ouvidoria, um desses canais, tem a função principal de
A
reduzir a insuficiência de informações sobre os termos de seguro.
B
evitar reclamações.
C
orientar os segurados sobre as suas indenizações.
D
atuar na solução de eventuais conflitos na relação entre os consumidores e empresas.
E
disponibilizar um chat para facilitar o contato.