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Para realizar um bom atendimento ao público, são atitudes...
Para realizar um bom atendimento ao público, são atitudes recomendadas:
I. Usar um tom de voz moderado.
II. Se o seu celular pessoal tocar, antes de atendê-lo, peça licença.
A
Os itens I e II estão corretos.
B
Somente o item I está correto.
C
Somente o item II está correto.
D
Os itens I e II estão incorretos.