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A resposta ao atendimento prestado depende da capacidade de...
A resposta ao atendimento prestado depende da capacidade de se comunicar com o público. O profissional que atinge a excelência no atendimento é aquele que
A
cativa o cliente fornecendo informações capciosas e surpreendentes.
B
se aplica em atingir e superar os anseios do cliente.
C
interage com o cliente de forma intimista e curiosa.
D
conquista o cliente para o seu grupo de amizades.
E
se dedica a conhecer profundamente o perfil do cliente.