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Em atendimento telefônico, uma das principais técnicas para...
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Q2774242
Teclas de Atalhos
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Em atendimento telefônico, uma das principais técnicas para lidar com clientes irritados, nervosos e difíceis, é saber
A
confrontar.
B
refutar.
C
disfarçar.
D
escutar.
E
elogiar.