

Seu próximo nível começa aqui
Seu desenvolvimento não pode ter limites. Garanta sua Assinatura Ilimitada e libere uma preparação completa com os melhores professores do Brasil.
O atendimento às ligações externas requer que a telefonista faça uso de uma fraseologia adequada. Assim sendo, assinale a alternativa incorreta.
“Em que posso ajudá-lo?”.
“Qual é o seu nome, por gentileza?”
“Com quem quer falar?”
“Pode aguardar um minutinho, meu bem?”.
“Aguarde um momento, já estou transferindo...”