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Para prestar um atendimento de qualidade, logo na recepção...
Para prestar um atendimento de qualidade, logo na recepção, o recepcionista deve:
A
Nunca cumprimente uma pessoa sem antes ela lhe cumprimentar primeiro.
B
Se for o caso, indique um local para a pessoa sentar enquanto aguarda.
C
Inicie a conversa com uma atitude amigável e ocioso.
D
Seja desidioso. Pergunte à pessoa: “Em que posso ajudar?”.