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Assinale a assertiva que NÃO representa o comportamento de...

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Q2880761
Atendimento ao Público Qualidade no atendimento
Teclas de Atalhos
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Ano: 2023
Banca: Funatec
Prova: Funatec - Prefeitura de Palmeirante - Vigia - 2023

Assinale a assertiva que NÃO representa o comportamento de uma boa recepção.

A

Indicar um local para a pessoa sentar enquanto aguarda.

B

Iniciar a conversa com uma atitude amigável e prestativa.

C

Ser proativo. Perguntar à pessoa: “Em que posso ajudar?”.

D

Ter paciência ao ouvir a pessoa, e interromper bruscamente quando a mesma tiver falando.

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