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O(A) recepcionista deve saber que a excelência no...
O(A) recepcionista deve saber que a excelência no atendimento deve ser prestada
A
ao cliente externo por ser mais importante que o cliente interno.
B
ao cliente interno se receber sua reciprocidade.
C
tanto ao cliente externo quanto ao cliente interno.
D
exclusivamente ao cliente externo e aos visitantes.
E
ao cliente interno se ele pertencer ao alto escalão.