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Ao atender uma chamada externa, a(o) telefonista deve...
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Q2895146
Teclas de Atalhos
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Ao atender uma chamada externa, a(o) telefonista deve iniciar a conversa
A
questionando o paradeiro do interlocutor.
B
perguntando qual o objetivo da ligação.
C
pedindo ao interlocutor que espere, por estar ocupada(o).
D
com um cumprimento ou uma saudação.
E
tratando o interlocutor com familiaridade.