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Analise as informações a seguir: I. Uma das noções...
Analise as informações a seguir:
I. Uma das noções importantes de Atendimento é a de “Presteza” que é o mesmo que “Cortesia”, ou seja, uma característica do que é rápido para fazer algo.
II. Pode-se entender eficiência como característica de alguém ser competente, produtivo, de conseguir o melhor rendimento mesmo que seja com o máximo de erros, pois o que importa é atingir o objetivo.
Marque a alternativa CORRETA:
A
As duas afirmativas são verdadeiras.
B
A afirmativa I é verdadeira, e a II é falsa.
C
A afirmativa II é verdadeira, e a I é falsa.
D
As duas afirmativas são falsas.