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Executar o Processo de Comunicação, de forma adequada e...
Executar o Processo de Comunicação, de forma adequada e fluida, é fundamental para a realização de um bom atendimento. Considerando os elementos da comunicação, o “Canal” é conceituado como
A
o conteúdo que será transmitido.
B
a pessoa que transmite a mensagem.
C
a forma como será conduzida a mensagem.
D
o aparelho utilizado para codificar a mensagem.