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Levando-se em consideração que o atendimento ao público é um dos critérios de sucesso nas organizações, quer seja estas públicas ou privadas, assinale a frase que deve estar presente nas atitudes cotidianas em um profissional de recepção comprometido:
“Existe algo que eu possa fazer a mais por você?”
“Não! Não podemos fazer isso porque está fora do nosso escopo!”
“Você precisará entrar no nosso site, não resolvo isso.”
“Isso é de responsabilidade de outros setores, não cabe a mim resolver.”
“Essa é a política da empresa. Infelizmente não há nada que eu possa fazer.”