Imagem de fundo

Entende-se que o atendimento ao público é fator...

Entende-se que o atendimento ao público é fator preponderante nos servidos prestados pelas organizações públicas. Referindo-se ao atendimento ao público, são situações adequadas na prestação do serviço, EXCETO:


A

Rapidez na prestação do serviço.


B

Disponibilidade do serviço e prontidão.


C

Falta de conhecimento do servidor sobre o serviço que está sendo prestado.


D

Confiança nos serviços prestados.


E

Conforto e limpeza das instalações.