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Um bom atendimento geralmente está associado à prestação de...
Julgue os itens que se seguem.
Um bom atendimento geralmente está associado à prestação de informações de acordo com as expectativas do usuário dos serviços. Ou seja, quando o usuário obtém uma informação exatamente como ele espera, deseja ou necessita, o serviço público tende a ser bem avaliado.
C
Certo
E
Errado