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Uma forma adequada de garantir a continuidade da melhoria...
Uma forma adequada de garantir a continuidade da melhoria da qualidade do atendimento aos cidadãos em uma organização pública deve ter como estratégia:
A
estabelecer uma equipe interna para monitorar constantemente a qualidade do atendimento e identificar oportunidades de melhoria.
B
implementar um programa de recompensas para incentivar os funcionários a manterem a qualidade do atendimento.
C
contratar uma empresa terceirizada para realizar a gestão da qualidade do atendimento.
D
terceirizar o atendimento ao cidadão para uma empresa especializada em serviços públicos.
E
oferecer bônus financeiros aos funcionários que atingirem metas de qualidade no atendimento.