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Para o sucesso de um atendimento telefônico, são...
Ano:
2023
Banca:
Objetiva Concursos
Para o sucesso de um atendimento telefônico, são necessários alguns cuidados especiais relacionados com o tom de voz e também com o conteúdo da fala. Um dos principais elementos da fala, que merece atenção especial por parte de quem trabalha com o atendimento, é a(o):
A
Persistência da voz.
B
Tenacidade da voz.
C
Tonalidade da voz.
D
Resiliência da voz.