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Leia com atenção cada uma das proposições. Em seguida...
Leia com atenção cada uma das proposições. Em seguida, marque V para VERDEIRO e F para FALSO.
( ) A criação de uma cultura de comportamento ético dentro do ambiente organizacional reflete positivamente nas rotinas de atendimento ao público.
( ) A utilização da postura defensiva ao lidar com pessoas e problemas é algo positivo, pois ajuda a criar um bom atendimento ao público.
( ) Morosidade na condução de uma tarefa que foi designada por um superior atrapalha o desenvolvimento de tal tarefa.
( ) Objetividade ao se resolver as situações trazidas pelos clientes é positiva, pois normalmente ajuda a resolver problemas de forma mais rápida e assertiva.
A alternativa que traz de forma CORRETA a classificação das proposições do enunciado é:
A
V - V - F - F.
B
V - F - V - F.
C
F - F - F - F.
D
F - F - V - V.
E
V - F - V - V.