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Uma das características básicas que o atendente telefônico...
Uma das características básicas que o atendente telefônico deve possuir, que permitirá acompanhar o interlocutor e suas ponderações e necessidades com atenção, possibilitando identificar o tipo de solicitação e atendê-las da forma mais conveniente possível, é:
A
Ser frívolo.
B
Ser distraído.
C
Ser comodista.
D
Ser bom ouvinte.