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Independentemente do canal de comunicação utilizado, um...
Independentemente do canal de comunicação utilizado, um atendimento de qualidade inclui dar um bom tratamento ao cidadão
A
analisando, com ajuizamento e iniquidade, as solicitações decorrentes de demandas não atendidas.
B
avaliando, com receptividade e ambiguidade, as demandas pontuadas sobre atraso na resolução de um problema.
C
satisfazendo, com tempestividade e suficiência, as demandas de informação, produtos ou serviços que ele apresente.
D
realizando, com responsividade e atemporalidade, uma análise detalhada sobre uma demanda já apresentada.
E
respondendo, com moderação e ceticismo, as dúvidas apresentadas sobre determinado produto ou serviço.