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Assinale a alternativa correta que indica as características necessárias para um bom atendimento:
Boa comunicação, comportamento hostil, apatia e bom tratamento.
Empatia, desmotivação, comportamento defensivo e atenção.
simpatia, cooperação, bom tratamento e comportamento ofensivo.
Agradabilidade, apatia, atenção e bom tratamento.
Agradabilidade, bom tratamento, atenção e organização.