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Constitui uma conduta recomendável ao recepcionista no...
Constitui uma conduta recomendável ao recepcionista no efetivo atendimento ao público, a seguinte:
A
Por economia de tempo, interromper bruscamente a pessoa no momento de sua acolhida e atendimento na instituição.
B
Sempre que possível, discutir assuntos pessoais com a finalidade de estabelecer uma relação de intimidade com a pessoa atendida, deixando-a mais descontraída.
C
Se não tiver resposta para a questão, deixar a pessoa atendida sem resposta e solicitar que ela retorne em outro momento.
D
Não atender se outro ramal tocar na mesma sala e o responsável pelo atendimento não estiver presente; o que acontece em outro setor não lhe diz respeito.
E
Evitar atender telefone celular no momento em que estiver se relacionando com a pessoa que recepciona.