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Uma recomendação importante, quando de um atendimento...
Uma recomendação importante, quando de um atendimento telefônico, é:
A
atender com rapidez, interrompendo o raciocínio do interlocutor.
B
dizer “é provável” a qualquer dúvida apresentada pelo interlocutor.
C
passar várias informações ao interlocutor para demonstrar eficiência.
D
aguardar que o interlocutor desligue o telefone.
E
furtar-se a tratar o interlocutor pelo nome.