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O princípio da qualidade no atendimento está...
O princípio da qualidade no atendimento está intrinsecamente ligado à compreensão das necessidades dos clientes. Assinale a alternativa que demonstra esse princípio:
A
Limitar as opções oferecidas aos clientes para agilizar o processo de tomada de decisão.
B
Ignorar o feedback dos clientes, concentrando-se exclusivamente nas políticas internas.
C
Responder prontamente às perguntas e preocupações dos clientes de forma cortês e eficaz.
D
Fornecer informações inconsistentes para manter os clientes engajados na comunicação.
E
Reduzir a interação com os clientes para minimizar o tempo gasto no atendimento.