Questão Q3035239 - Atendimento ao Público

Question

Avalie as opções a seguir, todas opções destacam como o cidadão deve se sentir, no atendimento público, ou seja, na busca por serviços público, exceto:

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artigos/artigosMercado/15-dicas-para-atender-bem,e5654

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A

Sentir intimidade, no atendimento, quando atendente chama o cidadão como nomes que refletem proximidade como: amiga, minha linda, meu amor.

B

Ideal é que o cidadão se sinta respeitado, acolhido, valorizado e ouvido.

C

Deve sair motivado, satisfeito e falar para outras pessoas, as quais vão ter interesse em buscar este serviço também.

D

Precisa sentir a satisfação de ter resolvido o problema ou alcançado o objetivo, seja através do serviço ou sanando suas dúvidas, sentir o desejo de voltar outras vezes e repetir a experiência.

Gran Questões · Accepted Answer

Sentir intimidade, no atendimento, quando atendente chama o cidadão como nomes que refletem proximidade como: amiga, minha linda, meu amor.

Gran Questões · Answer

Ideal é que o cidadão se sinta respeitado, acolhido, valorizado e ouvido.

Gran Questões · Answer

Deve sair motivado, satisfeito e falar para outras pessoas, as quais vão ter interesse em buscar este serviço também.

Gran Questões · Answer

Precisa sentir a satisfação de ter resolvido o problema ou alcançado o objetivo, seja através do serviço ou sanando suas dúvidas, sentir o desejo de voltar outras vezes e repetir a experiência.

Avalie as opções a seguir, todas opções destacam como o...